よくあるご質問
📦 注文はいつ処理されますか?
ご注文は月曜日から金曜日に処理しています。ご注文の準備には2〜4営業日ほどお時間をいただきます。
注:祝日やセール期間中は、処理にもう少しお時間をいただく場合があります。
🚚 配送にはどれくらいかかりますか?
発送後のお届け目安:
- 全世界へ10〜15営業日。
ご注文が発送され次第、メールで追跡番号をお送りします。
🔁 商品を返品できますか?
はい、商品到着後15日以内であれば返品を承ります。
商品は未着用で、購入時の状態のまま、元の梱包に入っている必要があります。
返品をご希望の場合は、注文番号と返品理由を添えてsupport@vetturaracing.com までご連絡ください。
📩 カスタマーサービスへの連絡方法は?
お問い合わせはいつでもsupport@vetturaracing.comまでどうぞ。
通常、営業日の24〜48時間以内にご返信いたします。
🧼 ジャケットのお手入れ方法は?
色と刺繍を保つため、ドライクリーニングのみをおすすめします。
洗濯機での洗濯や乾燥機の使用は、生地やワッペンを傷める恐れがあるためお避けください。
カスタマーサポートの対応時間:月曜〜金曜 9:00〜17:00平均返信時間:24時間

